Projelerde Kalite Yönetimi
Projenin hem yönetimsel anlamda hem de ortaya çıkacak ürünün özellikleri anlamında kalite gereksinimlerinin belrilenmesini ve bu gereksinimlere karşılık gelecek kalite kriterlerinin oluşturulmasını içeren proje yönetimi sürecidir.

Bu bölüm altında kalite politikası, kalite hedefleri, sorumlular, kalite güvence için rutin uygulamalar konular içinde incelenmektedir.

- Kalite Planlama
a- Girdiler
? Kalite Politikası
? Kapsam Tanımı
? Ürün Tanımı
? Standartlar ve Düzenlemeler
? Diğer Süreç Çıktıları
b- Araç ve Teknikler
? Fayda/Maliyet Analizi
? Kıyaslama
? Akış Diyagramları
? Deney Tasarımı
? Kalite Maliyeti
c- Çıktılar
? Kalite Yönetim Planı
? Operasyonel Tanımlamalar
? Kontrol Listeleri
? Diğer Süreçlere Girdiler

- Kalite Güvence
a- Girdiler
? Kalite Yönetim Planı
? Kalite Kontrol Ölçüm Sonuçları
? Operasyonel Tanımlar
b- Araç ve Teknikler
? Kalite Planlama Araç ve Teknikleri
? Kalite Denetimleri
c- Çıktılar
? Kalite Gelişimi

- Kalite Kontrol
a- Girdiler
? İş Sonuçları
? Kalite Yönetim Planı
? Operasyonel Tanımlar
? Kontrol Listeleri
b- Araç ve Teknikler
? Denetimler
? Kontrol Grafikleri
? Pareto Diyagramları
? İstatistiksel Örnekleme
? Akış Diyagramları
? Trend Analizleri
a- Çıktılar
? Kalite Geliştirme
? Kabul Kararları
? Yeniden Çalışma
? Tamamlanmış Kontrol Listeleri
? Süreç Düzenlemeleri